Utilisation de Dynamics Technicien SAV

Téléchargement de données mises à jour

Afin de disposer d’informations pertinentes, il est nécessaire de procéder à une synchronisation quotidienne de l’application Dynamics Technicien SAV. Toutes les informations remontées la veille ont été traitées dans Microsoft Dynamics NAV/AX et de nouvelles données sont désormais disponibles.

Les données synchronisées quotidiennement sont :

  • L’agenda du technicien
  • Les ordres de mission
  • Le catalogue des pièces
  • Le stock
  • Le prix

En clientèle, vos techniciens SAV disposent de toutes les informations et documents nécessaires au bon déroulement des interventions.

 

Remontée des opérations dans Microsoft Dynamics NAV/AX

A la fin de chaque journée, une nouvelle synchronisation de l’application permet de remonter tous les documents remplis après chaque intervention, vers Microsoft Dynamics NAV/AX.
Toutes ces données sont traitées afin de prodiguer le lendemain une nouvelle base d’informations comme support de travail.